Edgar Schein
"Leiders zijn zich ofwel bewust van de cultuur waarin ze werken zodat ze die kunnen managen, ofwel worden ze erdoor gemanaged"

Het werk van Edgar Schein, geboren in 1928 en nog steeds actief als professor op MIT Sloan School of Management, is een referentie voor het begrijpen van organisatie culturen.
Verder, toen we zijn werk op het gebied van proces advies ontdekten, voelde het alsof hij beschreef hoe wij werken. Hij definieert coaching als: "een set gedragingen van de coach (adviseur/consultant) die de klant helpen een nieuwe manier van zien te ontwikkelen, van voelen over en van gedragen in situaties die hij als problematisch ervaart". Verder zegt hij dat hij coaching als een 'subset' van advies ziet en dat de coach de vaardigheid zou moeten hebben om gemakkelijk te schakelen tussen de rollen van "proces adviseur/consultant en inhoudelijk expert". Het lezen van zijn werk was een feest der herkenning voor ons en het is nu een handboek voor ons eigen advieswerk.
Zijn recente boek "Helping: How to offer, give and receive help" heeft de belofte ook een toevoeging te worden aan onze collectie.