Uitstekende veiligheidsprestaties. Mensenwerk
Uitstekende prestaties, zowel in persoonlijke veiligheid als in procesveiligheid, zijn het resultaat van houding, gedrag en samenwerking tussen mensen. Uiteindelijk bepalen zij of de ‘lines of defence’ zoals bedacht in de management systemen ook in de praktijk werken.
‘Commitment’ alleen is niet voldoende
Natuurlijk bent u als leidinggevende ‘committed’ aan veiligheid. Procedures en systemen zijn er in het bedrijf voldoende en iedereen heeft een veiligheidsbewustzijns training gehad. Toch stagneren de prestaties. Lopen soms zelf terug. Tijd voor Veiligheid in de Hearts and Minds.
Ontwikkel de intrinsieke motivatie om veilig te werken
Mensen willen veilig werken. Laten we ze daar bij helpen, dat is ons uitgangspunt. Het programma Veiligheid in de Hearts and Minds is samengesteld om de intrinsieke motivatie van mensen veilig te werken verder te ontwikkelen. Hoe? Door te werken aan:
- capability – het vermogen om veilig te kunnenwerken
- mindset – de houding van waaruit gewerkt wordt
- teamwork – met elkaar en voor elkaar
Filosofie: Mensen willen veilig werken
Onze filosofie is dat mensen veilig willen werken. Met onze aanpak helpen we hen fysieke en persoonlijke barrières weg te nemen. We doen dat in het werk zelf, wat het direct en echt maakt. Daardoor wordt veilig werken leuk en verbeteren duurzaam.
Aanpak
In hoofdlijnen bestaat onze aanpak uit een viertal parallelle sporen gericht op het verbeteren van capability, mindset en teamwork.
1. Afstemming tussen Procedures en Praktijk
Discrepanties tussen procedures en praktijk zijn de grootste bron van onveiligheid, verwarring en irritatie. In dit spoor brengen we Procedures en Praktijk met elkaar in overeenstemming. Samen met de mensen die er mee werken maken we het management systeem ‘levend’. Daarbij gebruiken we de kennis en vaardigheden opgedaan in de andere sporen.
2. Ontwikkelen van Persoonlijk Leiderschap
In het spoor Persoonlijk Leiderschap wordt gewerkt aan het vergroten van persoonlijke verantwoordelijkheid. In een aantal bijeenkomsten leren we mensen omstandigheden te creëren in plaats van ze te ondergaan, gevolgd door toepassing in de praktijk.
3. Ontwikkelen van team verantwoordelijkheid
Geïnspireerd door het veiligheidscultuurmodel van Bradley, maken we veiligheid een voelbare teamverantwoordelijkheid. Ambitie, samenwerking en ‘care’ zijn de thema’s in dit spoor.
4. Toepassen van het Hearts and Minds materiaal
Waar nodig wordt Hearts and Minds materiaal ingezet om specifieke praktijkproblemen rond bijvoorbeeld supervisie, overtreden van regels of veiligheidsbewustzijn te adresseren. Het gaat hier om korte bewezen succesvolle trainingen die vaardigheden vergroten of inzicht en veiligheidsbewustzijn verhogen, gevolgd door het daadwerkelijk toepassen in de praktijk.
De eerste stap: Cultuur begrijpen
Eerste stap is het bepalen waar je als bedrijf staat, waar je naar toe wilt, hoe je dat precies gaat aanpakken en hoe je weet of je succes hebt bereikt. Samen met het management beantwoorden we in een aantal weken vragen als; Wat is onze huidige veiligheidscultuur? Wat is het verschil tussen procedures en praktijk? Wat betekent dat voor onze veiligheidsprestaties? Welke houding en gedrag hebben wij nodig? Hoe realiseren we dat?
Professor Patrick Hudson, mede-ontwikkelaar van het Hearts and Minds materiaal, zegt
“Hearts and Minds is bedoeld als een programma wat mensen in de industrie zelf kunnen toepassen met minimale externe ondersteuning. Echter, de ervaring leert dat door het innovatieve karakter van de Hearts en Minds aanpak organisaties hulp nodig hebben om dit vanuit het juiste perspectief toe te p
assen en aan te laten sluiten op de huidige werkwijzen.” “De mensen van Zhimble werken nu al enige jaren met Hearts and Minds. Hun basisperspectief en houding, die gericht is op het ondersteunen van klanten om meer verantwoordelijkheid voor zichzelf en anderen te nemen, sluit erg goed aan bij de filosofie achter Hearts and Minds. Daarom beveel ik hen aan als een goede partner voor industriële organisaties die een begin willen maken met Hearts and Minds”.
Meer weten?
Als u meer wilt weten over onze aanpak lees dan de brochure en neem hier contact met ons op.
